Política de Envíos

En MULLAB queremos que te sientas acompañado en todo el proceso de compra.

Por eso, cuidamos cada detalle: desde la preparación del pedido hasta el envío, para que llegue a tus manos de forma segura y en el menor tiempo posible. En esta sección te contamos todo lo que necesitás saber sobre nuestras políticas de envío, para que no te quede ninguna duda.

ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a todo el país. 

Podés recibir tu pedido donde quieras o retirarlo en el punto de retiro que elijas.

MEDIOS DE ENVÍO DISPONIBLES

- Correo Argentino a Domicilio: 2 a 5 días hábiles.

- Correo Argentino a Sucursal: 2 a 5 días hábiles.

- Motomensajería CABA y GBA: 24 a 48 horas hábiles.

(Zonas de GBA: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Matanza Norte, Morón, Ituzaingó, Hurlingham, Tres de Febrero, San Martín, Vicente López, San Isidro, San Fernando)

Los tiempos de entrega se cuentan a partir del despacho del pedido.

HORARIOS DE ENTREGA

→ Correo Argentino

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9 y las 18 h, sin posibilidad de programar horarios específicos.

Si no estás en el domicilio al momento de la entrega, el correo dejará un aviso y realizará una segunda visita o derivará el paquete a la sucursal más cercana.

En caso de que el paquete regrese a nosotros por no haber sido retirado a tiempo, se podrá reprogramar el envío por única vez. El nuevo costo de envío deberá ser abonado por el cliente.

→ Motomensajería CABA y GBA

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 14 y las 22 h, sin posibilidad de programar horarios específicos.

Si no estás en el domicilio al momento de la entrega, se realizará una segunda visita al día siguiente.

En caso de no encontrarte tampoco en la segunda visita, podrás coordinar un nuevo envío abonando el costo correspondiente.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según tu ubicación y el total de la compra.

También podés usar la calculadora de envíos ingresando tu código postal en la ficha del producto.

Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $150.000.

El costo de envío corre por cuenta del comprador y se abona junto con los productos, de forma anticipada.

PROCESAMIENTO Y DESPACHO DE PEDIDOS

Si abonás por transferencia bancaria, tené en cuenta que la acreditación puede demorar hasta 24 horas hábiles, según el banco. Para agilizar el proceso, es importante que envíes el comprobante por mail a [email protected], incluyendo tu nombre completo y número de orden.

Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

Los pedidos se despachan los días lunes, miércoles y viernes, tanto para Correo Argentino como para motomensajería en CABA y GBA.

No procesamos ni despachamos pedidos durante fines de semana ni feriados.

SEGUIMIENTO DE ENVÍO

Una vez que tu pedido se despacha por Correo Argentino, vas a recibir un mail con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en tiempo real desde su web oficial. 

Si no encontrás el correo en tu bandeja de entrada, revisá las carpetas de spam o correo no deseado.

*Te recomendamos hacer el seguimiento del envío y estar atento al estado del paquete*

Los envíos por Motomensajería en CABA y GBA no cuentan con seguimiento online. No te preocupes, te avisaremos cuando el paquete esté en camino.

RETRASOS POR EVENTOS EXTERNOS

En fechas especiales, feriados, temporadas altas o situaciones ajenas (clima, paros, etc), los tiempos de entrega pueden extenderse. Gracias por su paciencia y comprensión.

IMPORTANTE

→ MULLAB no se responsabiliza por demoras propias del correo o empresas de logística.

→ Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, dirección y datos de contacto.

Si detectás algún error, comunicate con nosotros lo antes posible. Te pedimos que revises todos tus datos una vez más antes de confirmar tu pedido.